“真心感谢你们的帮助，解决了我们的燃眉之急，真是雪中送炭，实在太感谢了！”3月1日，客户将一面锦旗送至渭南建行华州区支行工作人员手中并表示感谢，锦旗上“排忧解难为客户，建行服务真周到”的字样倍显温暖。
上周，客户匆忙赶来渭南建行华州区支行营业大厅，紧紧握住大堂经理的手表示急需打印一份五年前的银行流水。由于时间久远，网点前台已无法查询到详细信息，后台系统也需先提交申请再等待系统审批。看到客户焦急的眼神，大堂经理迅速向主管领导反映情况，联系上级行加急处理，当天下午就将明细递给了客户。
锦旗的背后不仅仅是客户的真情流露，更是一份沉甸甸的认可与鼓励。渭南建行将继续履行责任担当，为客户提供更高效、更有“温度”的金融服务，为树立我市金融行业优质社会形象贡献力量。
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