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农行渭南分行校园缴费场景营销效果显著
发布:渭南市银行业协会【官方网站】  发稿日期:2021-03-05 16:07:13
       近年来,农行渭南分行紧扣省行“158战略”,聚焦数字化转型重点领域,创新服务模式,强化精准营销。春天行动以来,全行紧锣密鼓推广搭建智慧校园场景,力促全市2021年春季开学线上缴费取得良好成效。2月27日至28日,全市67所学校全部使用线上缴费功能,累计使用人数达30340人,累计交易笔数49295笔,累计交易金额2692.4万元。
       一、找准发力点,在场景建设上“下功夫”。渭南分行持续将数字化转型向纵深推进,狠抓校园、党费、食堂、民生缴费四大重点场景建设。分行主管行长亲自安排部署,先后召开5次专题会议贯彻落实该项工作,通过名单制和台账式推进,采用销号模式,逐一分析客户,在全市营销了一批影响力大、生源多、创新实践意愿强的校园客户,有力提升农业银行“智慧校园”品牌效应,为该行业务发展提供源源不断的新鲜客源,最大限度实现获客、活客和留客。
      二、寻求突破点,在项目营销上“做文章”。春天行动期间,渭南分行审时度势,将春季开学线上缴费业务作为智慧场景建设工作的突破口攻关营销,成立专项营销推进小组,实行项目化管理,坚持“四步走”原则,按需为校园制定不同场景组合方案方案,高效推进校园场景搭建,逐步在全市校园场景营销建设中抢得市场先机,更是解决了集中开学季扎堆缴学费的烦恼,进一步提升广大学生家长缴费的灵活性与便利性。截止目前,该行已为成功为辖内61所学校搭建智慧校园场景,有效提升了学校在日常管理、资金收缴归集、学生充值消费、学校信息发布等方面的效率。
      三、选准着力点,在联动攻坚上“聚合力”。渭南分行始终本着为学校、师生、家长提供优质服务的初心,实现银校合作效益的最大化。当得知学校各类收费仅支持财务对账,学校班级、年级不能实时查看明细,不能对账的共性问题后,该行与合作的三方科技公司积极探索,在最短时间内实现重大突破,最大程度满足学校需求,成为全省系统内唯一一家上线该对账功能的二级分行。该对账功能的成功上线极大地方便了学校各个层级的体验,进一步加深了银校合作,为该行的后续业务发展奠定了基础。
       该场景的成功落地,大大提升了学校财务人员的工作效率,免去了传统现金收缴模式下清点现金的烦恼,也免去学生家长排队缴费的烦恼,赢得学校师生及家长的一致好评。下一步,渭南分行将进一步深耕辖内校园,不断提升签约渗透率,充分利用我行在支付结算、资源配置和技术保障上的优势,实现批量覆盖,有效获客活客,推动全行数字化转型从量变到质变。
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