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保护金融消费者合法权益 渭南建行在行动
发布:渭南市银行业协会【官方网站】  发稿日期:2020-03-18 11:07:55
      为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,更好地向广大金融消费者普及金融知识,构建和谐的金融消费环境。渭南建行紧扣“以金融消费者为中心 助力疫情防控”的主题,通过多种形式积极广泛开展3·15金融消费者权益保护知识宣传活动,有效增强了广大群众防范风险的意识和能力。
      一是在LED显示屏,公众教育区大力宣传金融消费者权益保护知识。
      二是大堂经理利用客户等待办理业务的间隙,向公众宣传金融消保知识,告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式,加强风险意识,引导消费者合法、合理有序保护自身权益。
      三是通过通俗易懂的漫画形式进行金融消保知识的普及宣传,让群众能够更好的理解。
      四是通过渭南建行的各个业务拓展微信群向客户宣传金融安全经典案例,举办在线问答环节使客户在轻松活跃的氛围里强化风险意识。

      五是由渭南建行青年员工录制情景短剧宣传消保知识,形式丰富多彩,群众喜闻乐见。

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