第二批主题教育开展以来，渭南分行坚持把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量。分行党委坚持以党建带团建，与个人金融业务部党支部、团委联合走访调研重点合作商户渭南石灰窑、老凤祥金店及其在渭连锁分店十余户，聚焦合作商户“急难愁盼”问题，结合渭南个体工商户及批发零售业发展特点，送金融服务上门。
交通银行渭南分行党员与团员组成“1+1”小分队走进重点合作商户渭南石灰窑，结合近期活动，做好业务储备，为开门红活动提前谋划。调研现场，石灰窑店员反映，前来消费的客户对我行微信立减活动的参与方式咨询较多。调研小分队在现场为店员开展活动参与及“一句话推荐”培训，并制作活动宣传及参与步骤长图。店员纷纷点赞并表示：答疑及时、话术易懂，并积极推荐到店客户参与活动。
随后，小分队又走进合作商户老凤祥金店，积极拜访客户，积极宣传我行手续费优惠活动，提升商户服务体验，同时记录商户在使用我行机具过程中存在的问题，坚持现场解决。调研小组到达商户门店时，收银员正在进行当日交接班结算，发现机具无法正常结算，小分队立即联系省行个金部组成商户结算问题技术服务群，经现场排查，发现问题为商户路由器网关失效，问题成功解决。
下一步，交通银行渭南分行将持续坚持主题教育党建带团建，以“四下基层”为抓手推进金融为民服务，深入了解合作商户金融需求，提升合作商户粘性，全力解决合作商户痛点难点问题。
|
