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浦发银行渭南分行获评“2022年度陕西银行业优质 服务体验基地”
发布:渭南市银行业协会【官方网站】  发稿日期:2023-01-11 16:47:20
       为进一步夯实银行营业网点服务基础,践行社会责任,持续提升银行服务水平,浦发银行渭南分行积极参与2022年陕西省银行业务协会开展的“陕西银行业服务品质与普惠金融劳动竞赛”活动,成功获评“2022年度陕西银行业优质服务体验基地”。
       党建引领,为竞赛谋大局。西安分行高度重视千佳网点创建工作,充分给予渭南分行人财物支持,确保创建工作有续开展。渭南分行坚持党建工作为引领,党支部专门召开会议讨论竞赛细节,研究创建方案,分解工作任务,明确工作职责。
       上下协同,为竞赛练内功。服务品质竞赛的核心是提形象,强服务,促发展。一是主动实施“走出去,请进来”的工作战略。邀请专家来行指导,派员向“百佳”网点学习经验,二是全员参与求创新。渭南分行营业部分组协作、对标千佳标准找差距,厅堂、理财、运营齐心协力,为创建献计献策。公众教育区、便民服务区、适老文化区、反诈宣传区、读书角都承载着员工满满的爱意。三是在服务细节上下功夫。分行营业部创新各类爱心专属服务牌,除了对老年、军人等等特殊群体安排绿色通道,更关注新市民业务诉求,提高新市民享受金融服务的便利性。四是重视员工关爱。积极组织全员拓展训练、登山团建等系列户外活动;组织员工观看抗美援朝电影、五四青年节演讲,并在员之家设沙发、棋类、书籍、划船机、跑步机等设施供员工缓压,更从员工的家庭困难、心里疏导等方面,解决员工职业发展的困惑和工作生后的情绪波动,实实在在让员工感受浦发家文化的温暖。

       荣誉来之不易,浦发银行渭南分行将不忘金融服务的初心和使命,珍惜荣誉,进一步重视服务工作,守正创新,勇毅前行,持续依法合规经营,切实提高服务普通大众、服务实体经济水平,努力谱写经营快速发展新篇章。

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