金秋九月，全国第十四届全民运动会、第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会在陕西拉开帷幕。上海浦东发展银行渭南分行认真落实我省、市、区各级机构关于“做好全运会期间金融服务保障的要求”，积极推进各项关爱措施，打造贴心、舒适、标准的服务场景，展现高效、便捷、智慧的浦发形象，全面满足全运会期间客户的各项金融服务需求。
9月7日上午，一声清脆的电话铃声打破了分行营业部厅堂清晨的宁静，大堂经理立刻接起电话，简短询问后，挂断电话立马起身，快步走向我们的“爱心救助站”，推起轮椅迅速奔向大厅门口，原来有位女士腿脚不便，电话求助。只见大堂经理小心翼翼地扶着客户坐上轮椅，缓缓推向大厅门口，再帮客户戴好口罩、测温后进入厅堂。经过一番询问后得知，客户的业务办理需求，原来是想将之前的卡销户后重新开户。我行工作人员耐心指导客户填写关于买卖、转借、转租银行卡、身份证件、对公账户、工商营业执照等涉嫌违法犯罪告知书后，考虑到客户身体状况，当下决定为杨女士开辟绿色通道，安排专人协助至我行VIP窗口办理其业务。业务办理完成后，坐在轮椅上的杨女士，紧紧地握着工作人员的手，情绪激动。不停地称赞：“你们浦发银行的服务热情周到，也很耐心，我感到十分温暖，谢谢你们”。这暖心的一幕在浦发银行渭南分行已经上演了无数场。我们的专事专办风格，在节约客户时间的同时也展现了“浦发人”对弱势群体的关心和关爱。
残障人群体是弱势群体，需要我们全社会的关爱， 同时也拥有享受金融服务的权利。近年来，浦发银行渭南分行一直响应国家政策和政府号召，发挥自身综合优势，致力于为弱势群体提供更全面、更贴心、更温暖的服务；持续完善各项服务措施，大幅提升综合服务能力；充分展示浦发银行金融服务能力及大行担当。
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