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农行渭南分行成功举办“客户在我心 服务伴我行”网点服务技能大赛
发布:渭南市银行业协会【官方网站】  发稿日期:2019-02-26 15:31:57
      为了进一步贯彻落实省行网点服务品质提升的号召和要求,2月15日,农行渭南分行隆重举行“客户在我心 服务伴我行”网点服务技能大赛。
该行党委副书记、副行长张建锁为大赛热情致辞,号召全行上下要发扬“责任担当、追求卓越”的农行精神,持之以恒抓服务、学服务、比服务、优服务,形成优质文明服务新常态,助力网点战略转型和零售业务转型,增强网点服务营销能力和市场竞争力,持续提升客户满意度和获得感,擦亮渭南农行服务品牌。
       本次大赛主题突出、内容新颖、贴近实际,团结默契的团队协作、标准规范的服务礼仪、真挚感人的情景展示,生动诠释了“客户至上、始终如一”的理念内涵。晨夕会展示、柜员七步曲、智能设备分流、精准营销、上门服务、防范电信诈骗等情节展现了农行人以客户为中心的平凡而充实的每一天,充满青春活力和满满的正能量,展示了新时代渭南农行人良好的精神风貌和职业素养。经过15支参赛队的精彩表演、评委组的认真打分,渭南分行首届网点服务技能大赛取得圆满成功,达到了服务成果检阅和交流提升的预期目标。潼关、华阴和韩城支行分别获得团体第一、第二和第三名,富平和蒲城支行获得优秀组织奖。   (张国龙、刘晨)


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